Teleassistenza Grandi Anziani

Un servizio gratuito di assistenza a distanza per persone residenti in Lombardia over 80 anni

Cos’è la Teleassistenza Grandi Anziani?

Dal 1 ottobre 2026, Maugeri attiva la Teleassistenza Grandi Anziani: un servizio gratuito per le persone residenti in Lombardia con almeno 80 anni di età che convivono con una o più patologie croniche.

Questo progetto è realizzato in collaborazione con Regione Lombardia e le ATS coinvolte, selezionato da AGENAS (Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali) e finanziato con i fondi del PNRR.

Il team medico Maugeri supporta la persona direttamente a casa sua, attraverso videochiamate e telefonate, con un percorso costruito sulle sue esigenze. In base ai bisogni, possono intervenire a distanza medici, infermieri, fisioterapisti, dietisti, psicologi, assistenti sociali ed educatori.

RICHIEDI MAGGIORI INFO

GLI OBIETTIVI PER IL PAZIENTE

Mantenere l'autonomia nella vita di ogni giorno
Seguire le condizioni di salute e le terapie in corso
Conservare uno stile di vita attivo
Preservare memoria, attenzione e capacità di movimento
Contrastare l'isolamento sociale

A chi si rivolge il progetto di Teleassistenza Grandi Anziani?

L'adesione è gratuita. Può partecipare alla Teleassistenza Grandi Anziani chi ha almeno 80 anni e convive con almeno una patologia cronica (es. scompenso cardiaco, diabete, broncopneumopatia cronica ostruttiva o BPCO, artrosi, esiti di ictus e Parkinson).

Chi aderisce deve inoltre avere la residenza o il domicilio nel territorio di una delle ATS coperte dal servizio e non deve essere seguito in Assistenza Domiciliare Integrata (ADI).

La richiesta di adesione può essere effettuata anche da un caregiver.

Non è necessario che il partecipante sia già in cura presso gli Istituti Maugeri.

AREE COPERTE DAL SERVIZIO E ISTITUTI DI RIFERIMENTO

  • Pavia (ATS Pavia), Istituto di riferimento: IRCCS Maugeri Pavia
  • Milano (ATS Città Metropolitana di Milano), Istituto di riferimento: IRCCS Maugeri Milano
  • Brescia (ATS Brescia), Istituto di riferimento: IRCCS Maugeri Lumezzane
  • Varese e Como (ATS Insubria), Istituto di riferimento: IRCCS Maugeri Tradate
  • Mantova e Cremona (ATS Val Padana), Istituto di riferimento: IRCCS Maugeri Castel Goffredo
PARTECIPA

Come si accede alla Teleassistenza Grandi Anziani?

  1. Compila il form o chiama il numero unico
    Clicca sul bottone VAI AL MODULO per compilare la richiesta di partecipazione o chiama il numero 0308253183 (lunedì-venerdì, ore 9-15, festività escluse).

  2. La valutazione iniziale
    Si svolge un incontro presso l'Istituto Maugeri di riferimento. I professionisti valutano lo stato di salute, le capacità cognitive e i bisogni della persona con colloqui e semplici test. Un familiare o caregiver può partecipare.

  3. Il programma personalizzato
    Sulla base della valutazione, il team medico costruisce un programma su misura, adatto alle caratteristiche e ai bisogni della persona.

  4. I contatti regolari
    Un infermiere dedicato (o un altro professionista socio-sanitario) è il riferimento del paziente: lo contatta con regolarità in chiamata o videochiamata, risponde alle sue domande e coordina l'attività.

VAI AL MODULO

ALTRE MODALITÀ DI ACCESSO

Alla dimissione da un Istituto Maugeri, su proposta del personale sanitario
Al termine di un percorso MAC o dopo una visita ambulatoriale presso un Istituto Maugeri, su proposta del personale sanitario
Alla dimissione da un altro ospedale, sempre attraverso il numero dedicato 0308253183
Su suggerimento del proprio medico di famiglia
In alcuni casi Maugeri può contattare telefonicamente le persone in possesso dei requisiti, per proporre l'adesione.

Ulteriori dettagli sulla Teleassistenza Grandi Anziani

Secondo la valutazione iniziale, la Teleassistenza Grandi Anziani può comprendere:

  • verifiche periodiche delle condizioni di salute e dei bisogni della persona
  • controllo delle terapie in corso e supporto per seguirle correttamente
  • attività personalizzate per sostenere le capacità cognitive
  • indicazioni e attività per mantenere il movimento e l'autonomia
  • interventi per contrastare l'isolamento sociale
  • coinvolgimento dei familiari
  • supporto a distanza di psicologo, dietista o fisioterapista

ORARI, COSTI E DURATA

Gli operatori sono disponibili al numero 0308253183 dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 15 (festività escluse).

Il percorso di Teleassistenza Grandi Anziani è completamente gratuito ed è attivabile dal 1 ottobre 2026.

Il percorso ha durata massima di 18 mesi e si conclude in ogni caso entro il 31 marzo 2028, termine stabilito dal progetto nazionale. La durata effettiva dipende dalla data di adesione.

ACCEDI AL SERVIZIO

Device a disposizione

 

Il percorso di Teleassistenza Grandi Anziani avviene attraverso chiamata e videochiamata.

Ogni partecipante alla Teleassistenza Grandi Anziani riceve, nel corso del progetto, un tablet in comodato d'uso gratuito per comunicare con il team medico, partecipare alle attività e seguire il proprio percorso. 

In base alle necessità, Maugeri può fornire anche altri dispositivi per la rilevazione di alcuni parametri vitali, sempre senza costi per il paziente. La consegna avviene presso l'Istituto Maugeri di riferimento.

Al termine del percorso il tablet e gli eventuali altri dispositivi devono essere consegnati di persona in Istituto.


RICHIEDI DI PARTECIPARE

Compila il modulo per partecipare

Se sei un familiare o un caregiver, puoi richiedere maggiori informazioni o l’adesione anche per altre persone idonee al servizio.
ATS di residenza o domicilio *
Sei un familiare o caregiver? *
Preso atto dell'informativa ex art. 13 del Regolamento UE 679/2016 relativa al trattamento dei miei dati personali al seguente link
* campi obbligatori

FAQ – Domande frequenti

No. La Teleassistenza Grandi Anziani è completamente gratuita: non è previsto alcun costo per il paziente.
È attivo solo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9 alle ore 15, escluse le festività.
Il percorso si svolge a distanza e non prevede l'invio di medici, infermieri o altri professionisti al domicilio. La Teleassistenza Grandi Anziani non sostituisce il medico di famiglia, gli specialisti o le cure già in corso. Non è un servizio di emergenza e non è attivo 24 ore su 24.
In caso di emergenza o malore improvviso, è necessario chiamare il 112. Per problemi di salute non urgenti che richiedono una valutazione medica in presenza, occorre rivolgersi al proprio medico di famiglia.
Un familiare o caregiver può essere presente alla valutazione iniziale, può chiamare il numero unico o compilare il form per conto del proprio caro e può affiancarlo durante il percorso, per esempio nell'uso del tablet.
No, prima di iniziare è necessaria la valutazione in presenza presso l'Istituto Maugeri di riferimento.
No, non serve attivare un abbonamento: il tablet è dotato di SIM con traffico dati incluso. Serve però un segnale di rete mobile adeguato in casa oppure una rete Wi-Fi disponibile a cui connettersi.
Per difficoltà nell'uso si può chiamare il numero unico negli orari di servizio. Se il tablet presenta malfunzionamenti successivi alla consegna, va riportato all'Istituto Maugeri di riferimento, dove viene sostituito con uno nuovo.
No. Sono forniti in comodato d'uso gratuito e vanno riconsegnati in Istituto al termine del percorso.
No, ma può segnalare il servizio a chi ritiene possa beneficiarne. La richiesta di adesione avviene chiamando il numero unico 0308253183 o compilando il form in questa pagina.
No. Il tablet viene consegnato con una spiegazione semplice e il percorso comprende anche un accompagnamento all'uso degli strumenti digitali. In caso di difficoltà, si può sempre chiamare il numero unico 0308253183.
Sì, è possibile interrompere il percorso in caso di necessità e senza alcun costo, consegnando il tablet all'Istituto Maugeri di riferimento.
Il servizio è completamente gratuito: l'operatore Maugeri non chiede mai dati bancari, codici, password personali o pagamenti. In caso di dubbio, è sempre possibile contattare il numero dedicato al servizio 0308253183.